Hollanda’da Bankalara Dijitalleşme Kilidi

Her geçen hayatın her alanına yerleşen dijital bankacılık hizmetleri ve yaşanan pandemi sürecinde insanları fizikî süreçlerden uzaklaştırmasının hemen sonrasında Hollanda’da bankaların şubelerini kapatma yoluna gidiyor.

2000’li yılların başlarında Hollanda’da toplam 6 bin 100 banka şubesi yer alırken bu sayı şu anda yaklaşık 420’ye gerilediği, bunun yüzde 93’lük bir azalmaya karşılık geldiğinin altı çizildi.

Kovid-19 salgını ile banka şube sayısındaki artışın hızlandığı tespit edildi.

Hollanda’daki Büyük Bankalar ve Şubeleri

-ING Bankasının ülke genelindeki şube sayısı 170 iken 57’ye düştü.

-Rabobank’ın şube sayısı 335’ten 136’ya indi.

-ABN Amro’nun şube sayısı 129’dan 27’ye gerileme yaşadı

Müşterilerde Şube’ye Uğrama Oranı Azaldı

Şubeye gelen müşteri sayısının ING bankasında yüzde 80 azaldığı söylenirken, Ocak 2021 ile Ekim 2022 ortasında ABN Amro şubelerine giden müşteri sayısının yarıya düşüş gösterdi.

Şubelere duyulan ihtiyacın düşmesiyle beraber kimi banka şubelerinin haftanın belirli günlerinde ve saatlerinde hizmet verdiği açıkladı.

Dijitalleşmenin etkisiyle beraber şubede verilen hizmetlerin çevrim içi olarak da verilmesiyle beraber uzun vadede kapatılan şube sayısının artmaya devam etmesinin öngörülüyor.