Etkili Bir İletişim Tekniği: Sandviç Metodu

Etkili Bir İletişim Tekniği: Sandviç Metodu

Zaman zaman bazı olumsuz haberleri verme sorumluluğunu üstlenmek durumunda kalıyoruz. Karşımızdaki insanın bu mesajdan minimum düzeyde etkilemek istediğinizde kolaylıkla uygulayabileceğiniz bir etkili iletişim metodu ile karşınızdayız. Sandviç metoduna göre, olumsuz mesaj eğer iki tane olumlu mesajın arasında verilirse kişiyi rahatsız etmeden iletinin alınmasını sağlar.

Peki sandviçin ekmeği olarak düşünülen ilk katmanda olumlu olarak neler söylenebilir?

 

Karşımızdakinin takdir ettiğimiz davranışları, karakterinin iyi yönlerini ya da en basitinden o günkü kıyafeti seçimi, saç modeli ile ilgili olumlu bir yorum olabilir. Buradan sonra asıl söylemek istediğimiz olumsuz nitelikli mesajı söyleyebiliriz. Ancak bu noktada dikkat edilmesi gereken olumsuz mesaja geçiş kısmında kullanılan bağlaçlardır. Ama, lakin, fakat gibi bağlaçlar kendilerinden önce söylenenlerin değerini azaltır hatta bir noktada yalanlar nitelik taşır. Bu durumda kişinin seçici dikkati arttığı gibi eleştirileceğinden de emin olarak savunma moduna geçebilir.

 

Başta söylediğimiz olumlu ifadelerin anlamını yitirmemesi bu tekniğin işe yarayabilmesi için gereklidir. Bu sebepten dolayı kullanılması tavsiye edilen bağlaç “ve”dir. Ve bağlacı cümleye birliktelik anlamı katar. ‘Daha öncesinde söylediğim hiçbir şeyi yalanlamıyorum. Seni olduğun halinle kabul ediyorum ve bunlarla birlikte söylemek istediğim şeyler var’ mesajını karşı tarafa iletir. Doğru bağlaç ile ilettiğimiz olumsuz mesaj, sandviçin malzemelerinden oluşan ikinci katını oluşturur. Daha sonrasında tıpkı ilk kattaki gibi olumlu kabul iletisi ile sandviçin son katını oluşturarak yöntemi tamamlayabilirsiniz. Özetle olumlu yorum içeren iki sandviç ekmeği ve arasındaki istenilen mesajı ileten malzemesinden oluşan bir sandviciniz oluşur. Sandviçten ısırıldığında tüm lezzetler birbirine karışır ve harmanlanır. 

 

Anlatmış olduğumuz sandviç metodunu doğru püf noktalarıyla doğru anlarda  kullanıldığınızda ilişkilerinizin temelini ne sağlamlaştırdığını gözlemleyebilirsiniz. Bu metod sayesinde harika farklar oluşturabileceğiniz ümidiyle.

 

 

 

Benzer içerikler için buraya tıklayınız.

Bu gibi haberlerinin devamı için parafesor.net sitemizi ziyaret edebilirsiniz.