E-ticarette B2B portalları gelirlerde önemli bir yer oluşturuyor

E-Ticaret Altyapı Sağlayıcıları Derneği (EDER) Sözcüsü olan Yüksel Eminoğlu, firmadan firmaya (B2B) ürün satışı yapan firmaların ortalama cirolarının yüzde 18’ini B2B portallarından sağladıklarını vurgulayarak, "Dünyada B2B kanallarından yapılan satışların yüzde 35’i 500 bin dolar veya daha fazlası için tek çekim şeklinde gerçekleşebiliyor. Yüzde 15’i de 1 milyon dolar sınırını rahatça geçiyor." dedi.

Firmadan firmaya (B2B) satışlar, dünya kapsamında artış trendini sürdürüyor. Şirketlerin nihai tüketiciler dışında direkt olarak bayileri veya kendi aralarında gerçekleştirdikleri pazarlama faaliyetlerini belirten B2B, dijital teknolojilerdeki gelişimle online süreçler üzerinden ilerleyebiliyor.

B2B firmaların en çok ciro yapmış oldukları kanallardan birisi haline gelirken, dijital süreçlerin mevcut ilerlemesi durumunda dünyada B2B kanalıyla yapılmış olan satışların 2027 senesinden 20 trilyon doları geçmesi bekleniyor.

''Üreticilerin yüzde 42’si, etkili bir B2B platformu arayışında''

B2B süreci ile alakalı açıklamalarda bulunan E-Ticaret Altyapı Sağlayıcıları Derneği (EDER) Sözcüsü olan Yüksel Eminoğlu, digitalcommerce360 verilerine göre üreticilerin yaklaşık  yüzde 42'sinin ellerindeki en önemli işin bayi ve beraberinde distribütörlerin ihtiyaçlarını karşılayacak özellikte bir B2B platformu olduğunu belirtti.

"Bu da bize firmaların nasıl bir rekabet içinde olduklarını ve teknolojiye bu rekabette ne kadar çok ihtiyaçlarını olduğunu gösteriyor.” ifadesini kullanan Eminoğlu, rekabetin yoğun olduğu B2B pazarında firmaların güçlü teknolojik alt yapılarla hızlı bir şekilde maliyetlerini düşürdüğüne ve aynı zamanda buna istinaden rekabette öne geçebildiklerine dikkat çekti.

Eminoğlu, aynı çalışmaya göre 2021 senesinde  B2B portallarının cirolarının yaklaşık olarak  yüzde 17,8 arttığını belirterek, bunun da sadece satıcıların değil yine B2B portal müşterilerinin de fiyat ve teknolojik avantajlar için bu platformları tercih ettiğini gösterdiğini belirtti.

"Yüzde 65’inde online B2B portalı yazılımı var”

Kullanım yaygınlığı ve yetişmiş personel konusunun da B2B süreçleri için önemli olduğunun altını çizen Eminoğlu, şunları söyledi: "B2B konusunda firmaların rekabette öne geçmeleri için faaliyetlerine tam entegre olan ve iş gücü kullanımını azaltıp hataları minimize eden sistemlere ihtiyaçları var. Mc Kinsey tarafından yapılan araştırmada B2B ile ürün satan firmaların yüzde 65’inde online B2B portalı yazılımı olduğu ve bu firmaların da ortalama cirolarının yüzde 18’ini bu portallardan sağladıkları görülüyor. Tabii burada şunu da göz ardı etmemek gerekiyor, gelişen teknoloji ile birlikte B2B üstünden alışveriş yapan müşterilerin de B2B alt yapılarından beklentileri artıyor. Bunlar için de sadece ürün satın almak değil, cari ekstre, tahsilat, açık siparişler, yolda/üretimde olan mamuller gibi birçok konu hızlı bir şekilde çözülmeli. Aynı Mc Kinsey araştırmasında B2B üzerinden ürün satın alan firmaların yüzde 52’sinin, alışveriş yaptıkları sitelerin yetersiz olduğunu düşündüklerini de burada belirtmek gerek."

"Ciroların yüzde 35’i 500 bin, yüzde 15’i de 1 milyon doların üzerinde"

Eminoğlu, dünya kapsamında B2B altyapılarıyla yapılmış olan işlem cirolarına dair veriler paylaşarak, e-ticaret üstünden yapılan ödemelerin artık küçük olmadığını ve beraberinde kimsenin ödeme yapmaktan çekinmediğini söyledi.

Dünyada B2B kanallarından yapılmış olan satışların yüzde 35’inin 500 bin dolar yada daha fazlası için tek çekim şeklinde gerçekleşebildiğini belirten Eminoğlu, yüzde 15'nin de 1 milyon dolar sınırını rahatça geçtiğini belirtti.

B2B yoğun satış yapmakta olan firmaların bir an evvel e-ticaret kanalları açmaları gerektiğini dile getiren Eminoğlu, "Bunu yapmayan firmalar, satışların hemen hemen 3’te birini kaçırırlar. Satış sürecinin her aşamasında e-ticaret olmalı. Sadece finaldeki satışı değil tüm süreci yöneterek kazanmak önemli. Kolaya kaçmamak ve firmanın üstün özelliklerini ve faaliyetlerini bu sürece yansıtabilmek gerekli. Sadece küçük satışlar için değil, henüz olmasa bile büyük milyonluk satışların bile altından kalkacak bir sistem olmalı. E-ticarette kapsama alanının geniş olması lazım. Çünkü daha fazla alana hizmet etmek daha çok müşteriye ulaşmak demek." değerlendirmesinde bulundu.